プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、BASTION ISPAT PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社のウェブサイト klanrotme.pro および関連するサービス(主としてトークショー関連の情報提供、配信、問い合わせ対応、運営管理を含みます。)において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
当社は、インド・マハーラーシュトラ州に所在する事業者であり、個人情報の保護に関する法令、ならびに日本における個人情報保護法(APPI)その他関連法令の趣旨を尊重し、適切な管理を行います。本ポリシーは、当社が日本国内の利用者を含むすべての利用者から取得する個人情報の取扱いに適用されます。
- 事業者名: BASTION ISPAT PRIVATE LIMITED
- 所在地: OFFICE NO. 2110, D WING, BIMA COMPLEX, TT KALAMBOLI, RAIGARH, Maharashtra, India - 410218
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +91 22 1098 7654
- 会社登録番号 / CIN: U51909MH2022PTC395964
- ウェブサイト: klanrotme.pro
2. データの収集および処理
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で処理します。
- 氏名、表示名、ユーザー名
- メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
- アカウント情報、ログイン情報、認証情報
- 問い合わせ内容、フィードバック、サポート履歴
- 利用履歴、閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子
- 決済に関する情報(該当する場合。なお、当社が直接クレジットカード情報を保有しない場合があります。)
- トークショーの視聴、参加、登録、応募、アンケート回答等に関連する情報
- 法令上必要な本人確認情報その他当社が適法に取得する情報
当社は、未成年者から個人情報を取得する場合、必要に応じて保護者の同意その他法令上必要な措置を講じます。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供、運営、維持、改善のため
- トークショー、配信、イベント、応募、登録、参加管理のため
- 利用者からの問い合わせ、サポート、苦情対応のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 利用規約、法令、ガイドラインに基づく義務の履行のため
- 利用状況の分析、品質向上、コンテンツ最適化のため
- 当社サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送付のため
- 広告、マーケティング、キャンペーン、アンケートの実施のため(法令上必要な場合は同意を取得します)
- 紛争対応、権利保護、法的請求への対応のため
4. 処理の法的根拠
当社は、適用法令に従い、以下の法的根拠またはそれに相当する正当な根拠に基づいて個人情報を処理します。
- 利用者の同意
- 契約の履行または契約締結前の措置
- 法令上の義務の履行
- 当社または第三者の正当な利益の追求
- 利用者または第三者の重要な利益の保護
日本の個人情報保護法に基づき、当社は利用目的を特定し、その範囲内で適正に個人情報を取り扱います。必要に応じて、同意取得、通知、公表その他法令上求められる手続を実施します。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行のために以下のような委託先・サービス提供者を利用することがあります。
- ホスティング、クラウド、サーバー運用事業者
- メール配信、通知、顧客管理システム提供者
- 分析ツール、アクセス解析、広告配信関連事業者
- 決済代行、請求、会計、監査関連事業者
- 法務、税務、会計、IT保守、カスタマーサポートの専門事業者
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理を求めます。
6. 第三国へのデータ移転
当社の所在地および一部の委託先・サービス提供者は日本国外に所在する場合があります。そのため、個人情報がインドその他の国・地域に移転、保存、処理されることがあります。
当社は、国外移転を行う場合、適用法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置その他必要な保護措置を確認し、適切な管理を行います。必要に応じて、利用者の同意を取得し、または法令上求められる情報提供を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・内部規程に基づき必要な期間に限って保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- アカウント情報: アカウントが有効な期間および終了後の一定期間
- 問い合わせ記録: 対応完了後、合理的に必要な期間
- 取引・請求・会計関連記録: 法令で定められた期間
- アクセスログ・セキュリティ記録: 不正防止および監査のため必要な期間
- マーケティング関連情報: 同意撤回または利用停止までの期間
保存期間経過後、当社は個人情報を適切な方法で削除、消去、または匿名化します。
8. 利用者の権利
適用法令に基づき、利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示またはアクセスを求める権利
- 訂正、追加、削除を求める権利
- 利用停止または処理制限を求める権利
- データポータビリティを求める権利
- 処理に対して異議を述べる権利
これらの権利の行使を希望する場合、下記「12. 連絡先情報」までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、法令上の例外や当社の正当な保有理由がある場合、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
利用者は、同意に基づいて行われる個人情報の処理について、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。
同意を撤回した場合、当社は、撤回の対象となる処理を停止します。ただし、契約履行、法令遵守、正当な利益の保護等、別の法的根拠がある場合は、引き続き処理を行うことがあります。
10. 苦情申立ての権利
利用者は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に直接苦情、相談、異議を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、監督機関または個人情報保護に関する権限を有する公的機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
日本国内の利用者は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。これには、以下が含まれます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化
- ログ監視および不正アクセス検知
- 従業者および委託先に対する秘密保持義務
- 定期的なセキュリティ評価および改善
- インシデント発生時の調査、封じ込め、通知、再発防止措置
ただし、インターネット上の送信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は合理的な範囲で最大限の保護に努めます。
12. 連絡先情報
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他のご相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名: BASTION ISPAT PRIVATE LIMITED
- 住所: OFFICE NO. 2110, D WING, BIMA COMPLEX, TT KALAMBOLI, RAIGARH, Maharashtra, India - 410218
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +91 22 1098 7654
お問い合わせの際は、可能な範囲で氏名、連絡先、対象となるサービス、具体的なご要望を明記してください。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上で公表した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合、当社は、適切な方法で利用者に通知します。利用者は、定期的に本ページをご確認ください。
最終更新日: 2026年5月1日